读者王先生来电反映：上园小区和合作街十字路口以及上园路和九一八纪念馆丁字路口没有信号灯，这个地方经常发生车祸，请有关部门解决。

　　相关部门：沈阳市交警支队

　　家住在大东区天兴小区14号楼的居民来电反映：这个小区14号楼和15号楼的供暖情况不是很好，室内温度最高才12度。

　　相关部门：大东区供暖公司

　　家住在沈河区万泉小区21号楼2单元9楼1号的居民来电反映：她家没有分户，室内温度相当低，四组暖气只热一组。

　　相关部门：惠天热电

　　家住在皇姑区黄河大街116巷3－1的居民来电反映：他家里的室温只有10度左右，家里有老人，望有关部门解决一下。

　　相关部门：沈阳市高等级公路建设总公司房管处

　　家住在大东区文官街三家子路15－16号楼4门的居民来电反映：他们是残疾人，现在家里太冷了，找锅炉房报修，可他们说现在没有工人，修不了。相关部门：大东区第二热力供暖公司