百姓投诉：“楼下的两个烧烤店只要一营业，就从烧烤店内往居民楼道内飘浓烟，刺激呛人的气味让居民不能开窗户，有时熏得人恶心。两家烧烤店营业到深夜，客人常常打闹，吵得楼上居民不能休息。”近日，家住太平区报达小区5号楼1单元的14户居民因此事寝食难安。

　　责任单位：太平区环保局

　　承诺内容：根据《哈尔滨城市居民居住环境保护条例》中规定，在居民居住区内禁止随意排放或者利用居民楼道内烟道排放饮食服务业等经营活动产生的油烟、异味；禁止开设露天烧烤食品。

　　记者调查：12日，记者来到报达小区5号楼1单元楼下看见，“孙记”和“新西兰”两家烧烤紧挨着开设在居民楼一楼。两家烧烤店的后灶分别设立在单元门两侧，从两家烧烤店内伸出两个粗粗的烟囱，“孙记”家的烟囱口径大约20厘米，从其后灶一直顺着单元窗户爬到楼顶，将单元窗户挡住一大半，紧紧贴在窗户上。进入单元内，记者闻到一股刺激性气味，麻辣味很呛人，并伴有油烟。

　　据居民何先生介绍，该楼的居民大都是在2001年进户的，进户前一楼没开设这两家烧烤店，大约在2001年下半年，两家烧烤店开业了。从那时起，只要两家烧烤营业，就往单元里冒烟，气味从1楼飘到7楼。夏天时，从烧烤店窗户下淌黄黑色的油泥，并散发着臭味，引来的蚊虫肆意乱飞。2楼的居民更遭殃，在家里做饭时，只要一打开排烟罩，烧烤店的烟就顺着排烟罩往屋里灌，油烟呛得居民呼吸困难，都不敢做饭了。两年来，2楼居民都没在家做过几次饭，只能在外面吃。烧烤店经常是营业到深夜，吃客常常是酒后打架吵闹，楼上的居民根本休息不好。“孙记”的烟道将单元楼道的窗户挡上一大半，楼道里总是很黑。为此事，单元内14户居民找到物业公司协商，可物业也没拿出好的办法。（生活报）