记者昨假扮“无证”旅客暗访各旅店

http://www.sina.com.cn 2004年01月16日07:10 三秦都市报

　　昨日，本报记者再次暗访“窗口行业”之一的旅店时发现，西安市火车站附近的中小型旅店，服务、安全等方面良莠不齐。

　　“无证”住宿难

　　晚上9时30分左右，记者一行来到火车站附近西七路守信旅社。三男一女在门口接待了

记者，当记者提出要住宿时，女招待起身说，有价目表可以先看一下。当记者提出两个人要一间房时，她就很客气地问：“你们有结婚证吗﹖”记者表示没有，她又问有什么东西证明夫妻关系，记者说，什么证件都没有。其他几个人和女的都说，什么证件都没有，就不能住宿，这里晚上要查房，必须要有证件的。记者佯装是从外地来的，证件都被小偷偷走了，希望能先住下，价钱可以商量，只要保证安全，对方则很客气地拒绝了记者。随后，记者又走访了另外几家旅店，均因“无证”被拒绝，当然连看房的权利都没有。

　　态度热情卫生差

　　9时40分，记者又来到四浩庄24号的大地招待所，一进门记者看到有三个男同志正在忙碌着制作门牌号，一块很大的价目表在边上放着，上面房价从5元到100元分很多个档次。看到记者进门，一个40岁左右的男同志站起来满脸热情地问记者要住什么样的房子。记者提出先看一下条件时，对方就很爽快地带着记者去看房，记者注意到，这里的房间都是刚刚装修完的，有的根本就没有收拾好。打开一间房子后，一股脚臭味扑鼻而来，记者看到床上的被子都已经发黑。老板只是一味地介绍记者入住，根本不提证件的事情。记者提出两个人要住一间房子，老板也没有说什么表示默许。

　　“三无”照住不误

　　记者又来到西七路71号的西安房产饭店，看着非常正规的门面，进门后三个女的正在给别的客人办理手续，记者看到醒目的价格表贴在办理手续的窗口旁边，价格从20到140不等。记者还没有开口，坐在窗口里面办手续的女工作人员就说，住宿可以先上三楼看一下房间，价钱可以商量。记者就上到三楼，发现整个楼的卫生条件还不错。进到普通间后，记者拉开床上的被子看了一下，白色的被单和床单都有些发黑，而且床单中间很明显的“躺”着“异物”。标准间里面条件相对好一些，有卫生间、电视等，一个双人床平平整整的。下楼后，记者说要住标准间但是没有任何证件，女人说只要能记住身份证号码和地址就可以，记者表示没有。对方让等一下，最后她提出标准间100元，没有证件两人可以住一起。记者表示害怕有人来查房，对方称“放心，不查的，别的地方没有证件根本不让住。”

　　如果您发现身边的“窗口行业”还有什么问题，可以打电话告诉我们，大家一起监督“窗口”的服务。

　　热线电话：029　82245949 82229863转2210

　　本报实习记者小杰