鞍山日报消息（记者赵晓英）13日，记者从市公共行政服务中心了解到，“中心”去年共受理各类行政审批事项14．52万件，调查处理有关软环境方面的投诉举报136件，承诺时限内办结率100％。

　　去年以来，“中心”不断削减行政审批事项，规范行政审批行为，创新管理和服务方式，提高行政效率和服务水平，努力做到提速、提质、提效。目前，“中心”保留的审批、审核、核准、备案事项已经精简到260项，削减率达到85％以上，承诺项目办结时限从过去平均20个工作日缩短为目前的9个工作日，行政审批时限缩短55％以上。同时，“中心”积极发挥全市软环境建设组织、协调、监督、检查的职能，大力推进经济发展软环境建设，重点治理了“五乱”行为和“不作为”行为，有效约束了针对企业的各种检查活动，进一步完善公共行政管理和监督体系，较好地促进了我市经济发展环境的改善和机关干部作风的转变。“中心”全年共受理各类行政审批事项14．52万件，调查处理有关软环境方面的投诉举报136件，处理各类咨询服务约3．5万人次，在承诺时限内办结率100％，群众满意率稳定在99％以上。新批各类企业1408户，新批外商投资项目69项，合同外资额6．03亿美元。收取各类费款3603万元，比去年增收91万元。