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年前购物有点烦

http://www.sina.com.cn 2004年01月16日09:11 哈尔滨日报

  乘着年前大跌价,快去“血拼”吧!可每次穿着厚厚的冬衣在商厦中逛上不到半小时,身上就大汗淋漓了。日前,记者采访了我市道里区、南岗区的几家商厦,居然发现它们中没有一家设有寄衣间。记者随后了解到,目前,在我市近百家百货店中,几乎没有一家商厦能提供寄衣服务,消费者不得不被迫患上“外套累赘症”。

  昨天,记者来到了位于南岗区的一家超市,店内的温度能有20℃。没逛多久,一些拎
着大包小包购物袋和厚厚的外衣的顾客就开始憋得脸蛋红扑扑的。一位王小姐对记者说,逛商场本是一种享受,可现在这种样子,就像是赶集,感觉很累。

  如今的商家为了吸引顾客,纷纷绞尽脑汁,但为何不尝试推出寄衣服务呢?业内人士认为,设置寄衣间对管理的要求较高,同时对“管衣者”和“寄衣者”的素质要求也比较高,如外地曾出现过“寄衣者”称“管衣者”偷了他衣袋中的钱物,但“管衣者”坚决否认的情况。有关人士说,目前尚未听说我市商厦中出现过寄衣间,因此商家们都在观望,都不想做第一个“吃蟹者”。

  记者了解到,在国外一些国家,商厦中有寄衣间很普遍,顾客将厚厚的外套寄存后,都穿着单衣在店中悠然购物。目前,上海市场上的商品种类不过50万种,而上海的百货店已多达近百家,面对“商品雷同”的经营尴尬,人性化服务无疑是下一轮商战的主题,那么何不先尝试一下设个寄衣间?


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