本报讯（记者杨芬霞）超市门口的自动存物柜是为了方便消费者，但是你稍不留心，包就有可能被柜子“吃”掉，使方便变成了担心和麻烦。这是汪女士前日碰到的一件闹心事。

　　昨天，汪女士向记者反映，前天下午3点多，她去长安南路一家超市找人，觉得花不了多长时间，就将背包存放在自动存包柜里。出来取包时，输入一遍密码，柜子毫无反应，又输了几遍仍没动静。于是她向顾客服务部工作人员反映了这一情况。一位姓田的工作人员十分不耐烦，让她去仔细学习存包须知。接着她又找到该店经理，问他既然存包程序出错，柜子为什么还吐密码小票。经理说，汪女士所持密码是别的柜子的。随后，该经理打开柜子中枢查询，汪女士看到他打出的该柜存储记录小票上，密码和她所持存包小票密码完全相同，而且存包时间也相同，但是刘经理说，也不能肯定是不是包还在里面。家门钥匙和钱包还在包里。身无分文的汪女士问该经理能不能想办法把柜子打开，被告知晚上21点30分超市清柜时再来。汪女士在街上游荡了半天，9时30分赶到超市，发现已有七八个顾客惴惴不安地等待清柜。很多人顺手把包放进打开的柜子里，柜子直接锁住，连密码也拿不到。半小时后，顾客走完了他们才拿到包。

　　据记者了解，每到这个时间总有那么六七个或着八九个顾客在这里苦等清柜。真不知道这么容易混淆的程序还要让多少人担惊和苦等？