16日，《今日哈尔滨》版民情和社区记者在羊年里最后一次走进了社区———南岗区荣市街道办事处三姓社区。整个上午，由于屋内信号不好，记者不得不冒着严寒在室外接听读者电话长达1个小时。读者热情的关注，让记者的心里格外暖和……

　　16日，哈市气温再次降至零下20℃，当记者走进星光老年之家室内时，屋里已经挤满了人。原来社区居民知道今天记者将要来现场倾听民声，早早就来到办公室等待着。“终于把记者同志盼到我们社区来了，一肚子的‘委屈’正要向你们说呢！”人群中一位老人激动地说。

　　饭店油烟呛环境被破坏

　　“我们楼下的饭店每天向居民院排放油烟，大量的油烟熏人，辣椒味、海鲜的腥臭味混合在一起，有时熏得人直恶心。饭店还将垃圾堆放在院内，脏乱不堪，把大院环境都破坏了，居民找到很多部门都没得到解决。”南岗区邮政街2号的两名居民代表气愤地对记者说。随后，辽阳街83号的居民也同样诉说了他们居民院内饭店扰民的问题。

　　白大爷我们会帮您

　　家住南岗区第二方圆里街的白大爷现年66岁，得冠心病多年。老伴也50多岁了，身体不好，一直没钱看病，全家人每月只能靠白大爷400元的退休金生活。一个月前，老伴领着女儿到国庆社区和奋斗办事处去过，想申请点儿救济，可未能领到。

　　“女儿现在13岁，学习可好了！”白大爷一说到这些眼睛红了：上次学校体检，查出女儿有贫血症，大夫让家里给孩子补补，如果不及时补，孩子有可能会病情恶化。“可我家都好几个月没吃到肉了！”白大爷哭出了声。

　　记者当即与国庆社区联系，但一直未能联系上。记者答应，一定帮白大爷联系上有关部门，让他们一家人过个快快乐乐的春节。

　　室外接听热线1小时

　　在活动现场，“民情热线”和“王帮办热线”一如既往的“火热”。但由于社区办公室的信号不好，记者王新春、王海臣不得不轮流站在室外接听热线。寒风凛冽，寒气逼人，站在室外时间一长，记者的嘴都冻“僵”了，反复重复话语，生怕读者听不清楚。读者见此情景，纷纷出来给记者戴围巾，送手套，记者们感到特别温暖。（生活报）