近日，周先生来电询问，小区临时车棚未安装铁门，也不收费。1月5日早晨，他发现停放在车棚里价值3000元的红色电瓶车被盗，物业是否要付责任？

　　周先生说：“当初，开发商没考虑车棚和车库，物业进来后，只能把每幢楼楼梯旁的过道当作临时车棚，轿车只能露天停靠。临时车棚不收费，未安装铁门。保安每晚都要巡逻十多次，我放心地把电瓶车停放在临时车棚里。可没想到，我那辆前后用了两把锁的电瓶车还是被盗了。近日，听说已有好几位业主的车被盗。”

　　小区保安队队长表示，小区居民进出量很大，还有一部分业主出租房屋，给维护小区治安带来一些麻烦。对于常进出的业主和车辆，保安都非常熟悉，特别是周先生的那辆红色电瓶车。事发当晚，值班保安确实没有看见那辆车离开小区。

　　他还说：“物业曾采取相关措施，试图改善停车难题，但居民支持的程度不高。保安夜间巡逻时，时常发现一些不上锁的车辆，业主的安全意识有待提高。去年11月25日，我们曾贴出通知，小区准备引进地桩锁来防盗。居民只需支付20元押金即可，但直到现在报名的人也不多。物业也曾考虑过装铁门，费用少、省力，但有的居民反而认为更不安全。”

　　物业经理叹道：“与业主签订的物业管理服务合同，并没有明确约定相关事宜。小区交房至今已3年，可还没成立业委会，给物业的很多工作带来不便。今年春节后，听说就要成立业委会了，停车难问题一定会很快得到解决。”

　　周先生感慨地说：“居民自己的确存在安全意识不到位的问题，可免费临时车棚不安装铁门始终是一大隐患。毕竟我们交了保安费和物业管理费。”

　　上海市东方正义律师事务所马永健律师认为，周先生电瓶车在居住的小区内被盗，物业管理公司是否要负责任，关键在于物业公司与停车居民是否存在特定法律关系。

　　一是看是否形成了一种保管合同关系。如在保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人物业公司就应该对住户的电瓶车的被盗承担损害赔偿责任。如保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。也就是说，周先生很难追究物业的法律责任。

　　二是看是否存在物业管理服务关系，在物业管理服务合同中，是否有关于小区车棚或车库内业主车辆被盗，物业管理公司承担法律责任的明确约定。业主在签订物业管理服务合同时，应对委托管理的事项、标准、权限、管理费收支和违约责任等逐项明确双方权限和责任。这样，一旦双方在合同履行过程中发生相应纠纷，只要能取得充足有效的证据证明物业公司没有尽到管理的责任，就可以根据合同规定，依法确定违约事实，追究其违约责任，反之亦然。不过，现实生活中物业管理服务合同一般不会约定得如此具体明确，所以在发生纠纷时，业主很难找到主张自己的权利的依据，应引起大家的重视。

　　实习生陆慧