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汽车商品房投诉最多

http://www.sina.com.cn 2004年01月18日08:19 四川新闻网-成都商报

  本报讯(实习记者蒋丹)昨日,据成都市消费者协会出炉的统计结果显示,2003年成都市各消协共受理投诉9417起,比去年同期增长了6.5%,使消费者免受经济损失881.3万元。而上年度质量投诉热点主要集中在汽车、商品房上。

  据统计,年度投诉中,按商品类别分:百货类3799件,占40%;服务类2192件,占23.3%;家用电子电器类1886件,占20%;房屋及装修建材类496件,占5.3%;家用机械类415件,
占4.4%;农用生产资料类198件,占2.1%;其他商品类431件,占4.6%。据了解,2003年质量类投诉呈上升趋势,汽车、房地产等成为热点之一,相关方面的投诉有增无减。汽车投诉主要反映在汽车质量、售后服务与维修方面。其次,商品房投诉一直居高不下,国土证、产权证办理困难、开发商违约成为房地产投诉的主要焦点。


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