晨报讯（实习记者杨丽丽）昨天19时许，本报接到热线电话反映，在洋桥附近的一家超市中，超市员工和顾客发生冲突。但超市方面没有就事件发生的原因接受采访。

　　记者于20时左右赶到现场时看到，在该超市入口的一块写着“店内叉车作业，1．2米以下儿童禁止入内”的告示牌。据顾客杨女士介绍：“看到这个牌子，我们问客服咨询处，孩子可否由他们看管一下。一位工作人员让家长把孩子送到旁边的肯德基餐厅。”

　　杨女士后来曾经抱怨了几句，但之后还是决定带孩子离开。“可是我刚上电梯，那位工作人员就骂了我一句。”杨女士说，“我转头与他争论，他却借口要去吃饭。就在我拉住他时，他用力掐了我的手。”

　　记者在一位值班经理处得到的答复是：“我们拒绝采访。”记者离开前才从店方得知：“填写投诉单，上报领导后才会进行处理。”???