本报讯（记者李冠杰实习生江文集）新电视刚用4天就冒烟！而且这还是因购买的电视有故障而退换的同一品牌电视机。前天，经金平区消委会调解，商场已给消费者石先生换了一台其他品牌的电视机。

　　2003年6月，石先生到市区跃进路某电器商场购买了一台乐华29寸电视机，至年底电视机一直没出现什么问题。今年1月4日，石先生的家人打开电视时，却发现电视机对指令一点都没有反应。因电视购进时商场表示可免费保修一年，因此石家跟维修中心联系。维修中心的人员称不管有没有换零件，要维修打开机壳就要收80元。石家于是找到电器商场，商场随后给石家换了一台同品牌同规格的电视机，商场售后服务人员还称“今后可放心看了。”

　　不料4天后，石先生的家人打开这台新电视时，电视机中突冒出一股烟，还伴着浓浓的烧焦味，而电视机显示屏只剩一条亮线。此时家中只有老人和小孩，因此家人十分害怕，忙请来邻居帮忙拔掉电源线。随后石先生遂与商场进行交涉，要求商场立即撤回此电视机，另换其它品牌电视机或退款。商场不同意，只答应进行维修或再调换同一品牌电视机。石先生不服，将此事向金平区消委会投诉。

　　金平区消委认为电器商场所售商品出现如此重大问题，根据电器商品“三包”的有关规定理应退款，但消费者只希望调换其它品牌的电视，理应给予满足。商场最终认可了消委的说法，同意以多退少补的方式让石先生在商场另换一台其它品牌的电视机。