荆楚在线消息（楚天金报）记者金社惠报道：昨日上午，家住武昌区水果湖街桃山村小区的张婆婆，像往常一样，用燃气热水器准备给爹爹烧水洗澡。但烧了半天，仍是温吞水。

　　婆婆很纳闷，到底是热水器坏了，还是管道煤气的原因呢？她出门一问，原来少少家庭都是如此。

　　接到投诉后，昨日下午，记者在这个有400余户居民的小区里调查了解到，近段时间，该小区里的管道煤气使用效果非常不好，很多居民为此很担心过不好年。

　　据一夏姓婆婆说，近段时间，一到中午做饭高峰期，想点燃煤气，就很困难。另一名中年主妇也反映：“这几天，煤气的火焰不是正常的淡蓝色，而是红色，而且烟子很大，一壶水没烧完，壶身就被熏得漆黑，就像点煤油灯一样。”

　　有居民向平常负责收费的水果湖管道煤气服务站工作人员，但未得到明确的答复。

　　居民们焦急地说，希望主管部门尽快解决问题，让大家安安心心过春节。