物业未尽职应承担火灾责任

　　一读者：我是仙岳小区的住户，现在有些业主将车停放在消防通道上，万一发生火灾，责任由谁来承担？

　　市消防支队答复：应由小区物业来承担。依据新的物业管理条例规定，小区物业向业主收取了物业管理费，应按照物业服务合同的约定，对房屋以及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序。因此，小区物业对小区消防设施的维护以及消防通道的停车秩序等都负有管理的职责，如果业主违章停车导致消防通道的堵塞，而物业却未履行管理的义务，导致业主人身、财产安全受到损害，物业就应承担相应的法律责任。

　　账号写错追回款项难

　　陈先生：18日上午，我在同安的洗墨池建行分理处办理转账手续，但因粗心大意把收款方的账号写错了，结果本来要汇到石狮的1.5万元汇到了泉州。

　　中国建设银行厦门市分行答复：按规定，除非是银行内部操作有差错或司法机关出具法律文书，才能由省一级人民银行采取冻结账号的强制性措施，其他情况下，如果转账的款项已经汇到对方的账号，银行是不能采取冻结对方账号的强制性措施来追回款项的。银行所能帮助陈先生的，只能是与泉州方面联系，了解收款人的相关资料，至于对方是否愿意归还，还需陈先生与对方协商解决，或提供相关证据，向司法机关起诉。由此也提醒广大客户，填写资料时一定要仔细核对。

　　宽带“提速加时”申请21日开始

　　陈先生：看了18日厦门日报《电信宽带上网现快了》一文后，我登录厦门电信网申请免费提速服务，但网站上并没有这项服务，申请“加时不加价”的服务，也过了截止时间。

　　厦门电信公司答复：“加时不加价”的优惠活动去年12月20日就结束了，是通过系统自动完成的；而提速的优惠活动是从1月21日开始，由用户登录厦门电信网站申请，此前网站不提供该项服务。记者桂芹

　　(厦门日报)