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购物返券有陷阱 消费应理智(图)

http://www.sina.com.cn 2004年01月20日10:47 华商晨报
  警惕消费陷井 本报记者 蔡敏强 摄晨报讯(记者 赵威肖 易寒)昨日,沈阳市消协工作人员对沈城各商场、超市进行调查,并发布了沈阳市消费者协会2004年第1号消费警示。

  新春佳节是购物、餐饮、娱乐、旅游消费的高峰期。然而,一些商家利用消费者受过年气氛的影响,购物放松警惕、容易冲动的心理,“狂宰”消费者,其中很多商家以购物送代币券的方式吸引消费者。

  消协工作人员在调查中发现,一些商场返券消费不但限制返券购买商品的种类,还限制消费者使用日期;有的商场在开展满购物券活动中规定,购物券需要对等消费或按比例收券;有的商场返券购物不找零,退货只返现金不返券。如商家挂出“买100送60”的幌子,等到消费者拿着代币券再去消费时才发现,持代币券消费不找零,还有时效规定,过期作废。消费者无奈下,被迫在商场转来转去,寻找商品赶紧把代币券消费出去。于是很多人就这样被商家牢牢地套住,无奈地循环消费,此时消费成了遭罪。

  针对上述存在的问题,市消协工作人员提醒消费者要明明白白消费,充分了解商家开展购物返券活动的真正意图以及开展购物返券活动的内容和规定,以免上当受骗,误入消费怪圈;要科学理智消费,做到按需购物,不要只为了获得返券而购物,做一个精明理智的消费者。同时,市消协的工作人员希望广大消费者在购物中要自觉抵制返券活动中制定的不公平、不合理的规定,对于一些商家以不正当手段欺骗消费者、侵害消费者合法权益的,消费者要维护自身合法权益,使不法经商者受到查处;对购买到的假冒伪劣商品,消费者要及时到消协投诉,向有关行政部门举报。

  同时,省消协也提醒消费者,节日消费应科学理智,谨防上当受骗。购物要根据家庭生活需要,做到多走、多看、多问、多比较;购物后索要购物凭证、发票、信用卡等;购买商品一旦发现质量问题要及时投诉,维护自身的合法权益。

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