机票代用券日期写错托运的烟酒莫名失踪

　　“前几天，我在飞往上海的航班上花800元竞拍到了一张返程机票。尽管这张机票让我省了一些钱，但是也给我带来了不少麻烦。托运的五粮液和中华烟都不见了，还白白耽误了一个多小时。”昨天，张先生向记者诉说了他的遭遇。

　　1月16日上午10时许，张先生乘海南航空公司7605次航班去往上海，在飞机上，海航组织旅客进行飞机票的拍卖。因张先生还要返回北京，于是便以800元的价格竞拍到了一张海航机票的代用券。乘务员随即在代用券上写下了当天的日期，并告诉他此张代用券在一年内有效。

　　1月17日，张先生拿着代用券前去订18日回北京的机票，不料工作人员却告诉他，代用券已经作废，因为机票上写的日期是“2003年1月16日”，而不是张先生所说的“2004年1月16日”。张先生告诉记者，因海航工作人员怀疑代用券是假的，就拿着他的相关证件反复查询，“耽误了我1个多小时的时间。”几经交涉，张先生终于拿到了票。

　　1月18日，张先生乘海航7606次航班回到北京。在飞机上，乘务员在征求乘客意见的时候，张先生坦诚地将他的遭遇反映给了乘务员，并发泄了自己的不满。“当飞机到达首都机场时，我以为一切不愉快都过去了，没想到托运的五粮液和中华烟却不见了。”张先生十分郁闷。

　　昨天下午5时，记者给位于海口的海航客服打去电话，接电话的王小姐表示，他们在全国有好几个分点，必须查一下才能知道事情的经过，“结果一出来，我们就立即与你们联系。”

　　昨晚记者截稿前，张先生打来电话说，首都机场的工作人员已与他取得联系，“烟酒找到了，但是在张家口呢，他们正在想办法把东西寄还给我。问题总算都解决了，我也能过个好年了！”

　　信报记者赵源