晨报讯（记者林娜）昨天，郑先生的朋友给他发短信约着去办事。郑先生的手机一直没有收到这个短信，而这位朋友的手机却显示“短信发送成功”。最近，不少读者反映有时候收不到别人发来的手机短信。北京移动和北京联通公司相关人员告诉记者，出现这种情况是个别现象，他们正努力对网络进行扩容，尽力避免网络堵塞。

　　北京移动的李女士告诉记者：“一般用户发送短信到联通号码上，需要短信系统自动识别，再经过互联网网关到达联通网关。这中间，移动和联通的设备是不同的，也就是说，两个通讯网络要互通，可是设备又不一样，可能会存在不稳定因素。但是，移动短信发送的成功率在90％，所以出现问题应该是个别现象，如果用户再发一次就不会有问题了。”

　　北京联通的周先生则说：“其实很早我们就接到过此类投诉。这种事是在两个运营商之间互发产生的，不是联通单方面就能解决的。一般情况下，如果能从互联网网关发过来的，我们就能接收到。虽然我们对这种情况也没有更好的办法，但我们会努力做好短信平台的扩容和维护工作。”

　　对于大年三十晚上，大家都选择在12点敲钟的时候发送祝贺短信的习惯，北京移动表示，因为吸取了前两年的经验教训，北京移动就对短信网路进行扩容，今年还新增了短信中心接入网，能力提高了好几倍，从去年开始就基本上没有出现网路堵塞的情况。

　　“但是三十晚上12点是个特例，在那个时候的短信峰值是大幅度上升。就像很多人都从一个紧急出口通过，这就需要去排队，需要有一个等候的时间。”北京移动的李女士最后表示，祝福不分早晚，用户应避开网路最繁忙的晚上12点。

　　北京联通的周先生也表示：“三十晚上的短信堵塞的确让人头疼。短信容量毕竟是有限的，联通也在不断对短信平台进行扩容、升级，但每年短信的增长速度太快，我们只能通过及时扩容来改善这种情况。”