日前，记者来到株洲火车站，看到虽然候车的人不少，但秩序井然。该站分管客运的副站长张锡萍告诉记者，作为中转站，预计今年春运株洲站将发送旅客54．2万人次，比去年增加7．3万人次，增长15．6％，车站已采取了各种措施应对春运。

　　株洲站在地理位置上处于枢纽位置，春运期间，每天在车站办理客运业务的列车有226趟，但有相当一部分列车是加开的临客，票额相当紧张，部分列车甚至没有票额。加上停开了14列省内的短途列车，运能与运量之间的矛盾将更加突出，特别是从东线往西线云、贵、川、渝去的旅客相当一部分要在株洲中转，而西线的票源十分紧缺，给株洲站的旅客组织工作带来了很大的压力。

　　针对这些情况，该站积极采取各种措施保证旅客走好。首先在优质服务上下功夫，投资了21万元在火车站广场上搭了两个售票处和候车棚，全部机关干部都下到一线工作，组织了12个专业小分队，对食品的安全质量、治安秩序等进行督查；组织共青团青年志愿队帮助旅客上车。其次为方便旅客购票，株洲站将全部开放售票厅15个窗口，并设立2个学生专窗，根据客流情况，在车站广场增加8个临时售票窗口，使旅客能买到自己所需的车票。此外，通过媒体每天及时把售票情况反馈给本地市民，为本地旅客出行提供参考，并及时和汽运部门联系，组织旅客从公路分流。

　　为了应对节后的民工流，株洲站和株洲市邮政局还联合开通了代购代送车票185热线，并利用邮政局的投递网点对周边县市进行客流调查，摸清节后将有8000多民工南下，现在株洲站已申请了南线运能，为节后预留了8354张临客车票，提前15天用特快专递送到民工的手中，让民工能及时走好。易朝辉田燕陆蓓