收银员“心烦”咬了顾客手指 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月21日08:48 中国宁波网 | |
本报记者 东南商报讯 前天,一位张先生致电本报:“怎么会发生这样的事,顾客去买东西,手指竟然被收银员咬得鲜血淋漓!” 通过张先生,记者联系到了当事人许先生。据许先生说,1月17日晚上8时许,他在镇 前天,记者来到这家超市采访。据超市服务员介绍,事发后,和某已经被公司辞退。至于为什么会发生这样的事情,一名姓陈的服务员说:“超市的顾客非常多,我们都是一刻不停地在收钱找钱。如果顾客要求太多,我们当然会心烦。”她认为,和某就是因为心烦才会与顾客吵起来,咬伤顾客手指头的。对此,有关人士提醒,在新春佳节来临之际,商场、超市的人流量会大增,这时顾客和营业员很可能就会产生厌烦情绪,因此双方都要注意尽量控制自己的情绪。 | |