这两天市民忙着添置年货，使石城消费量暴涨。不少市民反映在商场刷卡消费时遭遇“肠梗阻”，在付账柜台只能干着急。后面排队付账的市民也是怨气冲天。

　　对此南京银联商务公司有关人士介绍说，之所以会出现这种情况是因为近日的消费量实在是太高了，POS机承受不了压力被“刷爆”了。从南京地区2004年1月1日—15日的刷卡交易和16日—19日的交易对比情况来看，16—19日，超市、百货、宾馆餐饮、家电等行业日均交易量达2740万元，比前半月日均增长了25.7%，达到了历史最高水平。有几家小的股份制银行的银行卡原来刷卡系统只能承受一定的量，到了消费高峰期已是负荷不了，太多数据集中导致一下子处理不过来，出现了刷不通的现象。而工行、建行这些大型银行年前刚刚进行了系统升级，现在已能适应新形势了。

　　有些市民认为，现在各家银行都在大肆宣扬自己的服务如何好，但到了关键时刻就体现出本身的不足来。如何服务到位并不是一句空言，还要有实际的行动。(记者王琴)（南京晨报）