杭州日报讯（记者李公阳）“平时工作忙，请假又要扣奖金，所以利用春节长假请人搬家。”昨天家住德胜的陈娟红女士请来三替公司的搬家工为其乔迁新居。新春佳节，当人们沉浸在欢乐祥和的假日氛围之时，杭城的家政服务业却依然热闹非凡，比平时更显忙碌。

　　请人搞卫生说易还难

　　“原以为这几天请人来搞卫生不可能了，没想到三替公司帮我解决了烦恼”。经常在外出差的陈女士在电话中告诉记者，家里搞卫生自己没有时间，过年了，看到玻璃窗、厨房这样脏心里急，但是知道节日期间请人难，抱着试试的心情向家政公司诉说了自己的苦衷，结果三替派出服务人员，初一上门来清洁房间。

　　杭州便民服务公司经理金虎林说，随着长假的开始，服务需求略有缓和。原因是相当部分家庭已在节前请来家政工搞了卫生，也有部分家庭看到节前请人上门服务困难，等不及自己动手打扫了。尽管这样，钟点工依然紧缺。一方面，外地来的钟点工基本离杭回家过年，另一方面，新春期间的家政服务总体需求增加，从而造成供不应求。

　　但多数家政公司表示，人手紧也不能乱招人。三替公司总经理陶晓莺说，家政服务有一套规范的程序，看起来平常却也有技术和服务标准，尤其是要让客户对所提供的服务感到安全、满意并不容易，所以服务人手再少，也不能随意招人派工，降低服务质量。

　　疏通下水道电话不断

　　“水池里的水下不去，样样洗刷都不行了，能不能马上来疏通一下，否则这个年过不安耽了。”昨天上午，一位住城西的市民在电话中急切地向家政公司要人。据了解，节日到了，居民家中的下水道堵塞多，家政公司接到此类服务电话接连不断。

　　住在采荷的张老师告诉记者，“杀了鸡、杀了鸭，还有洗菜、洗衣……下水道就不通了，家务事都停了下来，幸亏三替公司及时上门帮助疏通”。三替的管理人员告诉记者，一到过年，疏通下水道总是节日里最繁忙的工作之一，昨天他们就已疏通了二三十户人家，有的人家堵得很厉害，原因复杂，疏通两三小时都不一定完得成，不过一旦疏通了，顾客总是特别的高兴和感激。

　　据了解，由于不少专业疏通单位放假，节日期间部分市民仍会感到下水道疏通难。杭州便民服务公司的有关人员告诉记者，过去一些报纸中缝里每天都有不少疏通管道的广告，现在不再登载，说明关门放假了，疏通下水道的工作全压在杭城一些家政服务公司的身上。

　　维修家用电器成热点

　　新春佳节，合家团聚，家用电器的使用率大幅提高，于是家电故障频频发生，这也成为新春家政服务的一个热点。

　　“空调坏了，过年待在家里真受不了”一位在通讯行业工作的经理告诉记者，昨天气温在零摄氏度以下，屋内厨房里的水都结了冰，所以开了空调，没想到客厅里的一只大空调“罢工”，节日期间家电维修业大多放假，当时估计找不到人来修理，后来家人提议找家政服务公司，果然灵验，维修工上门一查发现是制冷剂———氟利昂没有了，添加后空调就进入正常运转状态。据业内介绍，这几天杭城市民的家电大多满负荷运转，除空调外，洗衣机、电冰箱、电脑……修理比平时增加了二倍。