南京消协现场报道南京市消协的12315投诉热线在节日期间全线开通，昨天是大年初一，共接到了18起消费投诉。出乎意料的是，这些投诉并没有特别明显的“节日特征”。日用百货“旧账重提”

　　家电、服装、鞋类等日用百货仍然是最主要的投诉对象。一位消费者反映说，不久前她在中央门一家大超市买了一件羽绒背心，洗涤过后出现明显的异味，可当她要求商家给予退换时，对方却说什么也不答应……年夜饭“零投诉”

　　前晚南京城共有百万人在饭店吃年夜饭，如此“大规模”的消费通常多少都会发生一些消费纠纷。意外的是，今年大年初一关于年夜饭的投诉为零，甚至连食品方面的问题都没有。投诉高峰期还在后面

　　虽然大年初一的投诉波澜不惊，但是这并不能就说明这个节日就太平了。消协人士认为，长假才刚刚开始，节日后期往往才是投诉的高发期。

　　作者：快报记者 郑春平