本报记者　孙连兴　实习生　殷梦奇　2004-1-23

　　本报讯收到别人的新年短信祝福，自己不会发短信回复怎么办？昨天上午，杭州市96345市民热线工作人员接到了一个特殊的求助电话，一位姓郭的先生请工作人员帮忙发15条祝福短信。

　　发短信还要请别人帮忙，起初，工作人员以为是有人和他们开玩笑。但后来了解得知，郭先生因小学基础较差，不会使用拼音打字。他的手机平时只用来接电话，从没发过短信。可这几天，亲友们发来了许多贺岁短信，用电话回复吧，感到太麻烦，而且还要接电话的人破费。想找人帮忙，身边又找不到会发短信的人。昨天上午，他对照“拼音表”忙了一上午，只因发音不准打不出字。所以，在新春第一天要还“人情”，他只能把15个新年祝福打成“包”，委托96345工作人员帮他发给朋友。

　　昨天，记者从96345了解到，像郭先生这样代为“打包”的人还真不少。据统计，在农历年三十的浙江上空，平均每秒钟就有3000余条祝福短信在空中穿梭。昨天一天，要求96345市民热线帮助“打包”分发的短信就有近万条。