南浦长途客运站乘客昨向本报投诉：初三遭遇服务“寒流”

　　捏着汽车票，跺着脚哈着气，在冰冷的候车厅等待发车的旅客却突然被告知：要乘车子明天来，如退票，可有100元补偿。两者选一，悉听尊便。昨天，遭遇服务“寒流”的赖女士拨通本报热线，讲述了发生在南浦长途客运站，与春节喜庆气氛极不和谐的一幕。

　　赖女士：定的是初三上午10点30分的车票，当她和弟弟9点左右赶到南浦长途客运站时，只见工作人员聊得“热火朝天”，而没开空调的候车厅内却冷冰冰的。赖女士和其他乘客在候车厅一直等到发车时，仍不见有车开来。在既没有广播，也没有说明的情况下，他们只好跑到站长室去询问，一问才知：今天不发车！

　　客运站：有关负责人自有其说法：这是与漳州汽车公司上海办事处衔接时产生的问题。漳州方面承诺初三发车，车站方面误以为初三是从上海发车，而实际上车子是从漳州发出。补偿给乘客的100元是给他们来回空跑的打的费。至于为何候车厅不开空调，这位负责人的解释是：乘客太少，当然不用开空调。

　　本报记者赵红玲陈静芳