百名督查员上路 紧盯7200多台公交车 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月25日14:37 金羊网-羊城晚报 | |
本报讯记者林翎、通讯员交通宣报道:记者从广州市交委获悉,广州市交委对提高公交服务质量又有新举措,已组织了一支上百人的公交服务质量监督工作队加强检查工作。 广州市的总人口已超过1000万人,平均日公交客运量超过530万人次,目前全市尚有37万多辆摩托车,广州将从5月1日起限制摩托车在市区行驶,届时乘搭公交车将成为更多普通市民首选的出行方式,广州市交委为有效解决目前在行业服务中存在的行车作风、服务态度 督查队将对公交车的硬件设施及司乘人员的服务质量进行检查,检查内容主要包括车内导乘设备是否完善、清洁卫生工作是否彻底、车内服务设施是否安全、行车作风是否文明、车辆有无排放黑烟、有无追逐抢道行为、有无急起急刹现象、是否先关门后启动等多个方面,对公交车的整体服务水平进行量化考核。 今后,督查员将采取随机上路抽查的方式,对司机的违章行为进行现场纠正,定期把调查结果反馈给有关部门处理。市交管总站按月向全行业通报督查情况,对发现问题较多的企业帮助整改。(日京/编制) | |