本报讯要是你迷了路，不妨问城管人员该怎么走。要是对方不答理，你可以拨打4712661投诉，“缺乏热心肠”的城管可能因此“下课”。

　　日前，长沙市芙蓉区城管综合执法大队157名城管执法队员拥有了一项新的执法服务内容：为市民指路。芙蓉区城管大队火车站中队队员范理峰介绍，平时在值勤时，问路者平均每15－20分钟就有一个，节假日更多，他最多时一天遇到92名问路者。

　　为此，芙蓉区城管部门要求，所有队员必须耐心解答市民的问路、求助，并在市民处于危险时挺身而出。不履行这些要求的队员，将在工作考核时受到扣分处罚，直至“下岗”。同时，大队还要求全体队员熟记全市各条道路名称、位置，公交车路线，以提高服务能力。　黄　炜　李柯夫