本报讯 （记者王四新通讯员易先云）日前，武汉市56个110联动服务单位走进社区，集中开展便民服务，得到了全市社区居民的欢迎。

　　去年，武汉市56个110联动单位认真履行“有警必接，有忙必帮，有险必救，有求必应”的服务承诺，共受理市民求助、投诉22万余件。自来水、供电等与居民生活密切关联的求助、投诉，均在较短的时间内得到圆满解决。各联动单位坚持24小时值班，接警、出警、处警率达到100％，回告率达到100％，居民满意率达到85％。

　　今年春节前夕，武汉市110报警服务社区联动工作领导小组在市城管局设立全市“110联动服务办公室”，在江城800万市民中开展“110联动服务走进社区千家万户”活动，由公安、工商、卫生、民政、供电等56个单位构成110互动联动机制。

　　这一活动要求各级干部带班，认真处理好居民的每一个电话、每一封来信，走进社区，上门服务。值班备勤、出警等工作必须做到“五有”：有干部全体值守，有领导带班，有抢修、抢险人员备勤，有应急车辆待命，有抢修、抢险物资储备。