本报讯 记者从市消协获悉，今年春节期间消协共接待消费咨询投诉53件，与往年相比，消费者对服务质量问题的投诉大幅攀升。

　　北京客人高先生在我市某大酒店住宿仅停留两小时，因对酒店条件不满意要求退宿时，被强迫交纳全天宿费460元；从沈阳来哈看冰灯的刘女士，把车停在一停车场后不小心把计费卡丢失，被停车场索赔150元，据了解，计费卡工本费仅需十几元；消费者王女士在道外某海鲜酒家用餐时，因自带酒水被店家索要开瓶费，经消协调解商家仍坚持称店规不可更改……

　　市消协有关负责人分析，从今年春节的消费投诉情况来看，节日投诉热点已从商品质量转移到服务上，有关部门应进一步加强对相关场所服务水平的检查，加强管理，以切实维护消费者的权益，树立我市良好的城市形象。（孙砾本报记者张春杰）