社区民情网体恤民情。记者日前从有关部门了解到，春节期间，由南岗区率先在哈市建立的民情询访责任区工作人员24小时值班，仅七天时间接到居民反映情况743件，处理完结率达100%。

　　家住燎原办事处某单元3楼居民陈再葆大年初一出去拜完年后，回家就发现屋里一片狼藉，水顺着墙壁往下淌。他连忙敲4楼住户的房门，没人开。他找到物业公司，但因找不到住户，物业公司也没办法处理。最后，陈先生抱着试试看的想法来到极乐社区居委会求助。两位社区主任帮忙找到了正在串门的4楼住户，但其家里的水龙头关得好好的。而且5楼的住户不常住，过年就更找不到人了。社区主任连忙找来管片民警，在民警、社区主任监督下，开锁公司的工作人员打开了5楼的门，原来是该住户家水龙头没关。

　　据悉，南岗区于2003年4月在辖区内建立了民情询访责任区，自觉主动地了解和反映责任区内人民群众的意见和要求，确保民情信息反馈渠道顺畅。（生活报）