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裤子买回不合心意 想换款式不退差价

http://www.sina.com.cn 2004年02月01日06:39 荆楚在线-楚天金报

  荆楚在线消息(楚天金报)记者叶永笔报道:“刚买的裤子款式不太好看,本想换别的款式,可服装专卖店却称只能加钱换比原款式贵的裤子;否则,不退差价。”直到昨日,遭遇此事的李小姐仍气愤不已。

  李小姐称,春节期间,她在武昌中南路一服装专卖店花105元买了一条裤子,回家后感觉款式不适合自己。次日,她便到专卖店要求更换其它款式的裤子。当时,她看中另一款价
值95元的裤子,可店主却不退差价,并称这是行规。

  昨日,记者在武昌、汉口一些服装专卖店了解到,商品出店门一般不退货。顾客要换别的款式,也只能更换比原来价钱更贵的款式,否则店方不退差价。

  对此,省消委有关人士认为,根据现行相关法律,只要商品存在质量方面的问题,顾客是完全可以要求商家按照同型号、同类型、同价格对售出商品进行更换,甚至退款。不过,顾客要求更换裤子若不是质量问题,而是个人兴趣爱好的问题,则只能是双方自行协商。因此,消费者在选购时最好认真试穿后再作决定,以免引发不必要的麻烦和纠纷。


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