花钱买票去公园观灯，却发现有部分花灯没亮。1月30日，记者从和平工商局12315投诉中心了解到，春节期间该中心接到很多消费者投诉，其中商家没对消费者履行承诺是主要投诉热点之一。

　　从1月20日至1月30日，和平区12315就咨询、受理了50余起各种类型的申（投）诉，其中商家不履行承诺造成的消费纠纷较多。春节期间，消费者张先生和家人到和平区某公园观花灯，却没有看到公园承诺的美丽景象，有部分花灯根本未亮。张先生认为公园欺骗消费者，要求退票，公园却不给退，张先生投诉至和平区12315。像这种商家没有履行承诺的消费投诉很多。

　　节日期间一些商家还将部分商品价格上调，但没有及时更换价签，导致消费者结账时发现实际收款价格与标价不一致，引起一系列纠纷。和平区某电器商店海报宣传部分商品特价销售，消费者王女士清早前去购买时，服务员告之特价商品早已售完。消费者质疑，还没有卖的商品怎么就没有了。本报记者朱丹丹通讯员丁芳玲珑