记者王丹

　　昨日，铁西区的刘女士通过今报热线电话22690666反映：1月19日，她在太原街时尚地下商业街花180元钱买了一双休闲款靴子。买鞋时，店主很热情，耐心地帮她左挑右选，在刘女士付完款后，还主动为她开具了信誉卡，并保证这双鞋穿两三个月都没问题。结果，这双靴子刚穿了不到一周，鞋跟就掉了。

　　调查：于是，刘女士找出了那双鞋的信誉卡决定找店主讨个说法。但没想到，信誉卡上面书写的日期竟是2003年1月19日，与实际售出时间整整相差一年。“也许是店主当时弄混了，不一定是故意的，刚刚到2004年，她可能还没有适应过来。”刘女士一边这样安慰自己，一边拿着鞋和信誉卡找到那位店主商量解决办法。

　　开始时那名店主还很客气，还跟刘女士分析鞋坏的原因，并说有的鞋胶水粘的不牢。而当刘女士提出要退换时，店主就不再承认所销售的鞋有问题。

　　无奈之下，刘女士拿出了信誉卡说：“按照信誉卡上的规定，你应该给我退鞋或是换鞋。”而店主接过来看了一下，随即告诉刘女士：“你这鞋是去年买的，这张信誉卡已经作废了。”刘女士辩解说：“我这月19日才买的鞋，是你写错了。”但店主却质问她：“我怎么可能写错，当时写错了你怎么不告诉我？”

　　刘女士真是又生气又无奈，她想借此事提醒广大消费者，购物时要多留心，对信誉卡也要仔细查验，以免上当。