1月19日12时许，市民孙先生来到工行埃德蒙顿路储蓄所，打算用建行龙卡在自动提款机取1000元钱。他按取款程序操作完毕后，屏幕显示“操作失误”，并将储蓄卡“吐出”。他随后查询卡上余额发现：4500多元存款变成3500多元，正好少了1000元钱。

　　孙立即向该储蓄所反映，职员检查机器后表示：该提款机出现故障，现在不能正常取款。至于孙提出的“吞钱”情况，要查阅机器流水账后再作答复。

　　1月20日8时许，孙再次来到这家储蓄所，职员答复：已核对提款机当天账目，机器没有记录这笔交易，建议他去找开户行建行。9时许，孙来到建行动力支行，职员留下卡号后表示：需检查钱是否已划到工行，并说“吞钱”问题出在工行，让他找工行方面解决。

　　孙只得又赶回工行储蓄所。但储蓄所坚持认为：建行是他的开户行，理应将情况调查清楚，建议他还得去找建行。就这样，孙当天在两家银行间跑了4个来回，当天下午才得到建行方面答复：钱已于28日12时26分划到工行。也就是说，孙虽未取出这1000元钱，但这笔钱已“不属于”他了。前些天，银行节后恢复上班，孙多次去找银行有关方面，对方总是叫他“别着急，再等等”。为了这事，孙年前年后没少忙活，但至今也没得到解决。

　　昨天上午，记者就此电话采访了工行埃德蒙顿路储蓄所，该所负责人许女士表示：这1000元钱虽从建行划到了工行，但那只体现在银联结算中心总账上，并没划到工行的分账上。所以，在两家银行未彻底搞清情况前，孙先生的钱还不能“返还”，“提前”支付就意味着“对不上账”。实习生李荣庆 本报记者 杨明