据新华社电最近,四川省成都市成华区消协提醒在餐馆就餐的消费者:警惕餐馆的饭菜“缩水”和多收费!
成华区消协人士讲,一些餐馆的饭菜“缩水”和乱收费现象主要有:
先名为赠送,实为后来收费。在有些饭店、酒楼,餐前给就餐者送上几碟小食品和几
包纸巾,或者给每人一张湿纸巾,消费者往往认为这是免费赠送的,而当结账时才发现,这些都是收费项目。
酒水高出市价好几倍。一些就餐的消费者反映,有些饭店、酒楼推荐给消费者的水酒,其价格大多高出市价的一二倍,不少水酒价格甚至高出市价的好几倍。
海鲜、野味被调包后短斤少两、以次充好。在一些餐馆,就餐者选好一些海鲜、野味,当面过称时看到的明明是活蹦乱跳的,可送去加工途中却被调了包,活鲜的鱼、蟹、虾被换成了死鱼、臭蟹(虾),大的被换成了小的,份量大大“缩水”。就餐者有口难言,因为加工煮熟后难以辨认,消费者即使去投诉也不好举证。
低价饭菜,高价收费。不少消费者在餐馆就餐结账时碍于面子,不查点菜单、不核对价格和收费钱数,服务员说多少就付多少。有些餐馆正是抓住就餐者的这种“心理漏洞”,在结账时,把菜单上明明是低价的饭菜计高价多收费,有的甚至把没点过的菜也计项收费。为此,建议消费者在结账时,应认真按菜单核对清楚后再付款。