本报讯 “飞机票不可以异地退票？”这让肖先生郁闷好几天。肖先生日前就此事向本报热线投诉。

　　上个月，肖先生在上航北京售票处购买了一张从上海飞往合肥的机票。然而肖先生来到上海后因有事不得不临时取消此次飞行，于是他去上航上海售票处要求退票，得到的答复是：“哪里买票，哪里退票”。此时离规定登机时间还有整整3天。难道上航可以联网售票却无法联网退票？

　　记者就“是否可以异地退票”这个问题采访了几家航空公司。上海航空公司、东方航空公司、中国国际航空公司的答复都是：“本公司没有异地退票的业务”，但她们又都承认，在诸如授权等特殊情况下，异地退票是可以操作的。德国汉莎航空公司（大中国区）的陈先生的解释和他们一样：航空公司之所以没有异地退票的业务，并非技术问题，而在于账务结算。“虽然是同一家航空公司，你在A处购买了机票，你去B处退票，B处将白白损失一笔钱。”原来不仅是异地不能退票，甚至是本地不同的售票处都不行。

　　那异地退票的消费者是否就真的一筹莫展了呢？东方航空公司的咨询小姐告诉记者，可以通过先敲章取消航班，然后再回原售票处退票的程序办理。退票时间以敲章时间为准，1年内有效。这样一来，票是能退了，但肖先生为此还要特意去北京一趟。

　　另据记者了解到，火车票可以进行异地退票，只要在发车前6小时。肖先生得到记者的答复后表示：“我只是希望航空公司能多提供一些便利措施，希望飞机票异地退票服务可以早日实现。”

　　（实习生周心奕 记者俞添）