本报讯在动过手脚的ATM机上取款、不幸被骗去4720元现金的陈小姐将中国银行上海分行告上法庭。昨天，黄浦法院一审判决，不支持陈小姐的诉讼请求。

　　去年3月9日上午，陈小姐在南京西路88号门前的ATM机上用“工商灵通卡”提款。“我把磁卡插进了ATM机的槽口，它顺利地滑进去了，但之后没了动静。屏幕上没有进一步的提示。”按照以往的经验，有故障的ATM机往往会在数秒钟后将吞入的磁卡退回，但她等了好久也没有看到磁卡吐出。

　　这时，陈小姐发现ATM机左下角的一张标贴，上面提示：如果发生吃卡意外，持卡用户可拨打电话与某银行值班员联系。陈小姐当即拨通了标贴上留下的电话。一个男子接听后，大致询问了陈小姐遇到的麻烦，接着就问银行卡的卡号、姓名和密码，陈小姐一一告知。

　　该男子要求陈小姐确认了一遍密码后，要她在周一携身份证到南京西路某号取回磁卡。因急于用钱，陈小姐当即返回家中取磁卡的存折提款，然而提款时发现，账户已少了四笔钱！共4720元人民币。

　　陈小姐非常惊讶，她再次返回南京西路的ATM机，发现原先张贴在ATM机左下角的标贴消失了，露出了真实的银行电话。

　　陈小姐向黄浦警方报了案。经调查得知，犯罪分子使用了截取磁卡的工具，可导致提款人的磁卡无法深入ATM机内部，然后引诱提款人说出银行卡密码，再取出被截留的磁卡，凭借密码提现、刷卡。

　　陈小姐认为是银行疏于管理造成的，要求银行赔偿工行“灵通卡”一张及人民币4720元。但银行认为，陈小姐未能出示相关ATM凭条，且在检查ATM机后也没发现内凭条上有相关记录和陈小姐的磁卡，所以，银行和陈小姐之间不存在ATM服务关系，不存在违约。法院认为，银行方并没有法律上的过错，陈小姐出于对银行的充分信任才插卡取款，也没有过错。最后，法院一审判决，不支持陈小姐的诉讼请求，但银行酌情补偿陈小姐2000元经济损失。

　　（记者孟录燕）