本报讯 （记者 汤文学）本版昨天《“长话转市话”骗局登门坑居民》的报道引起读者广泛关注，也引起有关部门高度重视。

　　省通信管理局市场监管处处长梁作君接受记者采访时表示：这篇报道抓住了当前通讯市场存在的突出问题，相信舆论监督对促进通讯企业加强自律、规范经营行为将起到积极作用。梁处长说，打击社会闲散人员冒充电信企业业务员骗销，一方面需企业强化自我宣传、堵塞管理漏洞、增强透明度，使用户消除恐惧心理；另一方面，消费者也应增强自我保护意识、提高识别真假能力，严防上当受骗，让骗销者无机可乘。

　　中国电信集团黑龙江省公司领导对报道反映的问题十分重视，昨早上班后，马上召集有关人员部署如何防范社会骗子利用中国电信电话卡坑害百姓。他们表示，该公司对有人冒充中国电信业务员骗销问题始终十分重视，除联合公安机关严厉打击外，公司还将业务代理商雇用的业务员姓名、身份证号码、公司职务、联系方式等相关信息统一输入服务电话，用户只要拨打“10000”号就可了解业务员的相关信息，辨明真伪。同时，分公司曾对出现违规倾向的代理商采取了解除代理关系的严厉制裁措施，以保证代理商真正守规经营。对一些被骗者提出的退款问题，因内情复杂，需经有关方面全面研究后做出决定。