本报讯（通讯员李磊）济南客运段近日向被酗酒乘客无理殴打的乘务员孙英林颁发“委屈奖”，奖励1000元，并号召全段职工向孙英林学习，维护企业的良好形象。据悉，这是该段首次设立“委屈奖”。

　　2004年1月21日下午，济南至乌鲁木齐车队七组值乘的T189次列车。在济南站验票时，一名酗酒乘客不仅没有出示车票，还辱骂和拳打11号车厢乘务员孙英林。尽管嘴角流出了鲜血，孙英林还是保持耐心和平静。经医院诊断，孙英林下唇缝合7针，构成轻微伤害。