本报讯 “自来水停了二十多天，多次找房管部门，可到现在也没给维修。”1日，道里区新阳路489号2栋502室的窦大娘反映。

　　窦大娘家住的是个老式的“筒子楼”，共5层，每层住着14户人家，楼里没有暖气，每户自己生炉子取暖。窦大娘家楼下202室住着一位南方来哈的租房户，春节前，该住户锁上门回家过年。没多久，自来水就停了。窦大娘当时几经周折找到了负责该地区的房管站，来人说楼下居民都不在家，没法修。并让她晚上看看楼下邻居什么时间在家，再通知他们。

　　于是，窦大娘的老伴每晚就一趟趟地下楼去“观察”，终于找到了三楼、四楼的住户。可维修人员又说是二楼的水管冻了，二楼居民家没人，还是不能修。

　　春节期间，每天都是身有残疾的儿子用自行车为窦大娘老两口送水吃。

　　年后，二楼住户回来将门打开，维修人员说水管冻得太厉害了，用喷灯直接烤不行，得先用热水浇一浇。于是，居民赶紧烧热水。可等热水烧开后，维修人员已不见了踪影。（生活报）