木门“张嘴”经销商忘了承诺 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年02月06日08:26 沈阳晚报 | |
装修房子时购买了11扇木门,一个多月内竟然全部都裂缝。2月5日记者了解到,消费者亢女士在铁西区香江市场某摊床新购买了11扇木门,经销商再三承诺,如果两年内出现质量问题给予调换,但当11扇木门出现变形裂缝后,经销商却没有给予解决。 亢女士装修房子时,来到香江市场挑选木门。她在某摊床处看好了一种木门,经销商再三承诺木门的质量没有问题。于是,亢女士就一下子购买了11扇,交款后经销商给亢女士 得到对方的保证后,亢女士相信了该经销商,开始进行油工作业。没有想到的是,一个月后,亢女士无意中发现另一扇门犯了同样的毛病,她最初还以为就只这一扇门出现问题,经查看,她发现11扇门全部发生变形,并不同程度出现裂缝。亢女士惊呆了,装修都快结束了,可是这样劣质的木门怎么使用呀?亢女士立刻再次与经销商取得联系,但是经销商多次推托,一直不肯到现场,也没有按照最初承诺的那样给予解决。亢女士一怒之下投诉至铁西消协。 亢女士表示由于产品出现严重质量问题,要求凭信誉卡无条件退货,并赔偿油漆及油工费和由此而引发的误工费、交通费、损失费等。经消协工作人员调查调解,最终经销商答应为消费者免费维修,承担责任。本报记者朱丹丹实习生高卓 通讯员王焱 | |