读者尹先生来电反映：皇姑区宁山中路70－1号门前的马路上，有一口窨井从昨天开始返水，现在路面已经结冰，影响通行。

　　相关部门：沈阳市路政排水处

　　操作：沈阳市路政排水处的工作人员了解情况以后马上派人前去排查，找到出事地点及时修理，现在问题已经全部解决。流到马路上的水已经结成冰，希望皇姑环卫负责此路段的工人及时清理。

　　家住和平区砂阳路60－2号的居民来电反映：他家附近这一带居民家供热不好，昨天下午供热突然停止。

　　相关部门：惠天热电四公司中兴供暖所

　　操作：惠天热电四公司中兴供暖所的吴先生答复，出现这种情况是因为这里水压较低，水上不来，供热系统就不能启动。供暖所已同自来水公司协商解决，但自来水公司说现在暂时解决不了，这样供暖所借了一个管道泵，希望借此可以使供热恢复正常。陈瑞新／整理