本报讯春节一过，专事“扯麻纱”的12348维权专线便迎来了业务高峰。昨日，记者在长沙市12348法律服务协调指挥中心看到，咨询电话铃声此起彼伏，律师接待室访客盈门，咨询异常火爆，业务量比平时猛增三成，全天达到280个。

　　据长沙市司法局负责人介绍，12348集中反映着社会法律纠纷动态，素有法律信息“晴雨表”之称。由于老百姓过年期间有不主动打官司的心理，春节长假期间，12348接听量降至历史最低水平，日均不到50个。大年初八以来，随着人员流动性增加，12348逐渐“升温”。从咨询的内容看，婚姻家庭、债权债务、交通事故三类咨询分别占到了咨询总量的28％、20％和17％，同时，医疗纠纷、消费维权、劳动争议等问题也成为咨询投诉的重点。长沙市司法局已抽调12名专职律师增援12348，并增设了两个接待室接待日常上门咨询群众。喻　娟　刘　岳　王冠华