本报2月6日讯（记者　乔建）　今天，记者在青岛火车站采访时了解到，从去年青岛火车站在售票大厅设立“旅客抱怨中心”以来，至今共接待了近100起旅客的“抱怨”，其中抱怨“退票难”的超过50起。

　　青岛火车站客运值班主任林维廉介绍说，这主要是因为许多人没注意铁道部春运期间的退票新命令，退票时间已由原来开车前的2小时以前改为6小时以前，6小时以内不允许再退票。