如今，用手机上网聊天、玩游戏、看新闻、获取各种信息已经不是什么新鲜事。然而，由于提供增值服务的供应商五花八门，计费标准也比较混乱且不透明，相关投诉越来越多。市消协有关专家提醒消费者，要慎重对待手机上网，以免上当或误操作花冤枉钱。

　　在线游戏请神容易送神难

　　市林业勘察部门的刘先生每个月都要多花20元不明不白的手机费。原来，半年前他收到了一条在线游戏的广告短信，广告宣称此游戏如何好玩，并注明包月20元。从未玩过手机游戏的刘先生，出于好奇回复短信参与了游戏。事隔不久，他觉得游戏没什么意思，想退订，却发现选项中根本没有退订的项目。与游戏供应商联系，客户服务电话却一直占线。半年过去了，这款游戏仍在刘先生的手机里“阴魂不散”，不知何时才能摆脱。

　　【消协提示】对待手机上来历不明的游戏广告不要轻易回复。如想尝试，最好先弄清游戏内容，确定自己是否感兴趣。特别要仔细阅读服务条款，确保可以随时退订。

　　一键上网不知情时连了线

　　如今，新手机的功能越来越多。PC机上常见的“傻瓜设置”、“一键上网”在手机上也开始应用。持有这种手机的消费者无须设置，只需按一个功能键就可轻松上网。正因为上网太容易了，不少消费者在不知情的情况下不小心联了网，白花了不少冤枉钱。

　　在合资企业工作的金小姐就是“一键上网”的受害者。拿着长长的话单，她算了笔账：每误操作一次，至少会产生3至4千字节的流量，按每千个字节0.03元计费，每上一次花费需0.1元左右，再加上其他收费项目中月均十几元到几十元的信息服务费，这款时尚手机的“时尚服务”每月至少让她损失50元。

　　另外，一些网站可提供天气预报、新闻、航班、外汇、股票、列车时刻表查询，英汉字典，在线游戏等服务。这些功能散落在手机烦琐的菜单里，在手机使用中，也很容易因误操作而连线上网，在不知情中花冤枉钱。

　　【消协提示】 了解你手机的功能和手机上网相关知识，避免误操作。

　　彩信服务用了才知收费高

　　如果说金小姐的损失是因为自己使用不当，怨不得别人，那李先生吃亏上当的经历就显得有点冤枉了。

　　根据李先生的指点，记者登录了一家提供彩信服务的网站。经反复搜寻，除了彩信的图例和用户输入手机号码的对话框外，根本找不到关于服务价格标准的提示。

　　在另一家提供手机上网聊天和发送短信的网站上，同样找不到相关价格信息。实际下载后才发现，这家网站提供的服务仅月租费就高达15元，聊天发短信每条还另收费。

　　李先生介绍，除了这种故意隐瞒资费标准的花招外，有些网站还明目张胆地靠广告信息来骗取用户的“流量费用”。他下载过一款手机游戏，首先收到的却是广告信息，经过烦琐的操作后才真正进入游戏。由于在浏览广告时手机必须处于连线状态，因此这些广告产生的流量费用自然也被记到用户账上了。

　　【消协提示】 上网定制手机游戏、彩信前，要先弄明白收费标准。对未标明收费标准的游戏等，以不定制为宜。