6日，《今日哈尔滨》版民情和社区记者走进了南岗区松花江街道办事处建筑社区，与往次进社区有些不同的是，在居民反映问题的同时，不少老年人与记者谈起心来。“终于把记者同志盼来了，反映问题是一方面，更想和你们唠唠知心话呀！”一位老大爷拉着记者的手激动地说。收水费还是大难题

　　活动刚开始，居民还有些不好意思说话，经过一番交流，大家才大胆地开口。来自民益街173号3单元的居民杨大爷拿着一张“停水通知”坐在记者面前。“我们是3单元的居民，在此楼居住很多年了，以前水费都由居民组长收，可由于该楼水费有时平摊得太多，居民就不愿意交纳。组长收不齐水费，自来水公司就停水，交水费的居民就有意见了。时间一长，居民不愿意，组长也为难，于是一批批组长因此不干了。

　　从去年10月开始，自来水公司就委派居民一家负责收一个月的水费。现在该收1～2月的水费了，可家里都是老人，爬楼一层层收水费，实在是件困难的事。6日，自来水公司贴出通知，如果在9日前不交齐水费将停水，居民不知道该怎样办了。记者两地“办公”

　　当日天气特别冷，赶到社区星光老年之家时才发现，活动室是半地下室，小灵通热线不好使，如果有热线打进，咋办？几个记者一商量，将“记者团”分成两组，一组在活动室内，一组在活动室外，由两位记者轮班到外面接听、回答并记录。没想到，当天的热线特别热，一个接一个，最后冻得记者的嘴都不好使了，没办法，挂下电话，赶紧往活动室跑，然后记下刚接听的内容。

　　齐齐哈尔的一位读者打进电话时，从记者的说话声中听出记者在外面接听，而且冻得有些受不了，她表示马上放下电话，等下周一再咨询。进“中心”只领两年钱

　　10时20分许，郑先生气喘吁吁地从道外赶到现场。他说，1999年，单位职工进再就业服务中心时，因为自己办一个手续时滞后了，第一批没办上。单位有关人员当时说，等第二批吧。第二年，自己终于办上了，可领取生活费的年限却缩了一年，即从2000年10月至2002年9月。他不理解，为什么第一批办上的就能领三年，而他只领了两年。

　　更让人难以理解的是，他所在的单位道外物资回收公司，该承担的90%热费欠了六七年。现在，郑先生爱人下岗，刚做完开颅手术，有点钱儿早就花光了。儿子刚刚考上大学，正需要钱。这一个家都得靠身体不好的他，“可我气管不好，一个月几百元根本不够干啥！”

　　记者答应，将进快查询，一定给郑先生一个满意的答复。（生活报）