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血拼之后,SHOPPING之前

http://www.sina.com.cn 2004年02月08日02:34 河南报业网-大河报

  赵瑞莹

  第一次把“SHOPPING”译为“血拼”的那个人,一定经历过疯狂购物的惨痛与壮烈。

  春节刚过,元宵将至,又恰逢冬春两季的换季时分,劳动人民的购买力此刻正紧紧地
被百货商场攥在手掌心。从各大城市女友那里纷纷传来的节后关键词,都是在雪雪呼痛———血拼,果然是血淋淋的,花去千元大钞,到手的不过是数量不等的各色购物袋而已,悔得肠子都青了。

  不能老拿理性消费说事儿。这年头,物质诱惑比鸦片还要厉害三分,普罗大众哪个不想理性消费,只怕都是手脚不听使唤。更何况,大小卖场在这个季节都憋足了劲地使出勾魂掌杀手锏,你敢买100送50?熏我就敢买200送200?熏持币待购者有几个能经得住这份折腾啊。

  打折、返券、抽奖、送礼、返现金,这是业内人常说的商场促销“五毒俱全”。这两年,价格战虽然屡屡被声讨,但直到今天,撑起百货商场旺盛购买力的是它是它还是它,不打价格战就卖不动东西,成了走不出的“怪圈”。

  一家财经媒体就今年春节京沪穗等地的商场返券情况作了调查分析,结论是商场、供货商、消费者三方都不满意。商场抱怨说,大家都打折返券,你不打就是找死;供货商抱怨说,商场让利我得分摊一半,凭什么呀;消费者抱怨说,又多花了好几百……

  商家追求利润最大化,真是“多赢”也便罢了,如果大家都吃痛,这痛又在哪里?价格战固然是最有效的一种竞争手段,但如果商业竞争只是单纯以打价格战聚集人气,从而掩盖生产领域的同质化倾向,以及零售业经营思路单一等致命缺陷,表面上看销售额节节攀升,实际上利润率却节节败退,那可就大大地不妙啦。

  还得提提零售巨头沃尔玛。沃尔玛是通过精确计算生产商的每个环节的成本,从而有效操控每种商品的价格的。人家的低价做得就这么专业、就这么底气十足,让购物者得到实实在在的物美价廉,比什么“打折、返券、抽奖、送礼、返现金”好多了去。

  距离中国加入世贸组织时承诺的2004年12月打开所有分销渠道没有多少时日了,我们的零售企业刀锋有多利,试试便知。

  此外,我还是忍不住要说句招骂的老话,如果消费者够成熟够理性,商家再精也不能把手伸到你的口袋里。与沃尔玛的低价是建立在成本控制基础上一样,消费者的理性也要有强大而成熟的经济支撑。经济学家不是说了嘛,价格对社会中低收入阶层的人群特别具有刺激性,区区一点薄薪,如果100元能买件棉袄送件衬衣,这种便宜真是不要白不要,白要干吗不要。

  可理性消费又不仅仅指经济实力一项。啥贵买啥,那不叫理性那叫傻×。我们还真得好好反省一下国人的消费心态或者说消费品位。有海外媒体称,因工业、商业的巨大发展造就了一批享用奢侈品的富裕阶层,因此中国开始进入一个“镀金时代”,著名的高盛公司给出的数字是:中国奢侈品市场价值约20亿美元,占全球销售总额650亿美元的3%,中国人已经成为路易威登的第四大客户群、古奇的第五大客户群。

  我看到这组数据时心里有种异样滋味。

  很久以前听说过一个故事:一个新加坡的大学教授在课堂上十分鄙薄地说,内地人把吃麦当劳当作一种时尚身份,他们会故意把盘子端到拥挤的街边去吃,以此示人。他说的是实情,那是麦当劳在武汉开第一店时的情形。

  不久以前我还听说过一个笑话:著名国际时尚品牌BURBER?鄄RY的主管告诉属下,“多快好省”地占领中国市场,很简单,只需要把BURBERRY标志性的招牌“格子”做得尽可能显著就行了。

  这可不只是笑话。

  现世安稳,国富民强,消费实力的积累只需假以时日。至于消费品位的成熟,俗话说为官三代方知穿衣吃饭,要做到真正的底气十足,我们需要更长的时间。


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