本报讯 （记者陈浩王勤俭）只闻“嘟、嘟”声，上海邮政客户服务中心24小时热线电话185昨晚“失声”一个小时。

　　昨晚18时过后，记者接连接到十几个电话，反映晚报没收到，打185无人接听。家住水电路386弄的沈招娣、家住凝和路15弄的赵嘉麟、家住贵都路345弄的葛利德、家住志丹路97弄的曹福康等读者在电话中都很奇怪，“185不是24小时的吗，就算工作人员放假休息了，电话录音怎么也听不到一句？”而几位欲查询邮政编码和办理邮政快递的读者迷惘之下也向本报打来了问询电话。

　　185为何唱起“空城计”？记者一直等到19时过后，电话终于打通了。几位工作人员先后都说，是电脑系统突然出现故障所致。可是，信息技术部门一位先生随后却又来电“纠正”，他说，前一阵电话服务系统出过一次故障，昨天公司利用周末，挑一个话务量较少的时段，对整个系统作一次维护和检修，因此不可避免造成了一段时间的“停机”。他表示，19时15分左右通话已恢复正常。