田女士点题：沈城一些个体业主的野蛮经营方式真是让“上帝”吃不消。我前些天在沈河区某服装城内买了两件毛衫，第二天想为其中一件换个款式，却遭到了业主的无理拒绝。

　　记者调查：2月5日，田女士来到沈阳市沈河区一家大型服装批发、零售市场选购服装。在二楼的扶梯处，“一律35元”的促销牌吸引了她的目光，田女士不假思索地掏出70元钱，给自己和女儿购上两件。可回到家后，女儿嫌毛衫不称心，希望妈妈再去换一件。第二天，田女士又跑了一趟服装城。当她找到购毛衫的那个档口后，业主不仅不给调换，还脏话不断地骂她。面对业主的野蛮经营，田女士十分气愤，但由于在购买商品时未索取信誉卡和发票，田女士只好吃了哑巴亏。

　　本报提醒消费者，购买商品时，应时刻记得索取信誉卡和发票，以免退换时带来不必要的麻烦。在发生争议时，也要依法维护自身权益。实习生　矫健