本报讯市民徐女士昨日向记者反映了鼓楼警方人性化执法，在飞机起飞10分钟前，于千里之外帮她办理身份证明，使其得以顺利登机的事情。

　　去年底，湖南路派出所值班民警孙立新接到一市民的求助称，她是就职于深圳某大公司的徐女士，户籍在湖南路派出所辖区。马上准备乘航班赴上海签证，没想到在深圳机场检票时发现身份证遗失，无法登机。情急之中，她想到了当年为其热情办理身份证的湖南路派出所的警官，而此时离飞机起飞仅剩下10分钟。

　　孙警官迅速将情况简要地向副所长姜军汇报，并迅速进行了分工。孙警官负责查核徐女士的户籍档案，姜军与深圳机场派出所取得联系。几分钟后，徐女士的有效身份证明被迅速传真到深圳机场派出所。然而，当孙警官按徐女士留下的电话通知她时，电话里传出的却是一位睡意矇眬的男子声音，“你打错了”，原来情急之中徐女士将自己手机号码的后三位数顺序报错了。姜军再次与深圳机场派出所紧急联系，希望通过机场广播寻找徐女士，孙警官也通过来电显示联系到了徐女士。最终徐女士在10分钟内办完了登机手续，顺利登上了即将起飞的航班。鼓楼警方这一雪中送炭的服务使徐女士难以忘怀，最近回宁度假期间特意向本报反映了这件事。（陈雪敏陈迪晨）