本报讯 （实习生吕博本报记者）家住南岗区的崔女士，年前将自己的夹克衫送到其家附近的“米兰世源”干洗店干洗，未承想取衣服时，衣服却变了形，衣里褶皱，底边开线，还招来一顿数落。

　　据了解，崔女士是元月17日把夹克衫送去干洗的。干洗的衣物是一件高级夹克衫，且衣服上已标明洗涤方式是干洗。

　　可取衣时，竟发现“干洗”的衣物多处出现了破边和褶皱，崔女士与商家理论，得到答复却是“我们管不了，爱找谁找谁”。见商家如此蛮横，崔女士便要求办理退会手续（此前其花200元钱在该干洗店办了会员手续）。崔女士本以为此事就此了结，可没想到当天就接到该干洗店多个出口不逊的电话。

　　记者来到了该家干洗店，该店营业员关某解释说：“我们是按照衣服上的洗涤要求进行清洗的，崔女士衣服底边破损是因为衣服的质量问题，与我们洗涤无关，而且我们要帮其把衣眼修补好，可其不让。”

　　记者采访了南岗区消协，有关同志说：“根据《黑龙江省洗染业消费者权益争议解决办法》规定，经营者造成消费者洗染物丢失损毁等问题的，应退还洗染费用并负赔偿责任。”

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