“塞纳阳光”开发商有关部门表示，已修补，业主仍不满意可退房

　　本报讯郑先生、范先生等人辛辛苦苦攒下钱在福州湖前“塞纳阳光”买了套房，不料就在准备装修时，竟发现地板等处出现开裂、渗水等现象。春节前后，他们多次就此与开发商交涉，但至今未果。6日，记者采访时，该楼盘工程部有关负责人明确表示，已经进行修补并鉴定合格，业主不满意就退房。业主：楼板开裂并漏水

　　6日下午1时许，记者来到位于福州湖前的“塞纳阳光”，七八名业主、家属已经等候在那里。203室业主范先生最早发现问题，他回忆说，去年5月前后他买下了这套价值28万元的房子，去年12月31日交房后，他就准备装修，但没想到工人在拌水泥浆时，竟接到楼下业主反映说其地板漏水。证明情况属实后，范先生担心楼上也渗水到自己的房子，就跑到303室灌水，结果发现3楼地板也渗水。此后，其他一些业主也发现了该问题，主要有：204室、303室、304室，因此受影响的还有103室、104室。

　　此后，业主们向售楼部反映，其中范先生明确提出先不要修补，鉴定后再说。不料，其间工程部竟私自打开业主们的房门，修补了两三次。对此，业主们持有异议：既然已经交房了，工程部还能擅自进入业主家中吗？此外，204室业主郑先生表示，前几天他家地板仍然漏水。在6号楼203室，记者注意到地板、天花板及卫生间的部分管道等数处有补抹过的痕迹，其中一条约有两米长。在204室，记者也看到了修补的痕迹。业主们告诉记者，由于大部分业主还没开始装修，因此究竟其他房子是否存在此问题，尚不得而知。

　　春节前，工程部提交一份由福建省建筑工程质量监督检测中心站出具的承载能力鉴定报告给业主，此后开发商便以房子没问题为由，不与业主协商。记者注意到，检测结果表明，由于“裂缝已修补无法测读宽度”……“根据现场检测数据验算，该楼板承载能力满足设计要求”。对此，范先生、郑先生等业主表示，他们不仅关心房子的承重问题，还关心出现裂缝的原因、是否存在质量问题、今后是否还会漏水、邻里如果因此发生纠纷责任由谁承担等。此外，花巨资买的新房竟然有问题，他们很难接受，曾提出换房或由开发商出具保证书、给予一些赔偿等，但没有回音。工程部：可退房不能换房

　　究竟是什么原因造成裂缝？开发商将如何处理此事？6日下午16时，记者在塞纳阳光售楼部找到了工程部负责人朱进康。他告诉记者，6号楼验收的时候并没有看到楼房出现裂缝。接到203室的业主反映后，曾派人去察看，发现裂缝是不规则的，就委托福建省建筑工程质量监督检测中心站进行检测，结果表明楼板基本上达到设计要求。此前，他们已经对裂缝进行了修补，因为工人补得太认真，其中有些表面出现起皮现象，后来又请人再补。至于开裂的原因，朱进康称是多方面的，有可能是混凝土出现热胀冷缩和其他不可预见的原因造成的。

　　他表示，商品房也属于商品，出现这样问题的处理方式是包修、包换、包退。由于该楼房竣工后经鉴定后合格，不可能调换。出现裂缝只须进行封闭处理，他们进行修补并蓄水后没有出现问题，说明他们做到了包修。如果业主还不满意，他们可以马上退掉房子，并按合同退给本金和利息。他告诉记者：“业主不退房又提出要赔偿数万元，这是不现实的。由于（业主）提出的问题没法解决，我们只好不理（业主）。”

　　对此，业主们提出，一直在等开发商的处理意见，并未明确提及赔偿数额。至于赔偿理由，他们认为：“就算是新买的一件衣服，要是破了，店家只给补补就算了，你能接受吗？”此外，在退房方面，他们提出，姑且不论他们在买房、装修等方面所耗费的人力、物力，就是在价格方面今年福州的房产也已经涨了不少，难道这一切都得由业主承担吗？

　　作者：杨永文